INFORMAȚII PENTRU CLIENȚI
Livrare și plată
Versiune: 16.10.2026 · clarcurat.ro
Disponibilitate în prezent
Magazinul este în pregătire. În prezent poți consulta catalogul, dar nu acceptăm comenzi sau plăți. Prețul marcat „recomandat” este orientativ și nu este un preț de vânzare al magazinului.
Această pagină privește Clar și domeniul pregătit clarcurat.ro. Nu există încă o metodă de plată sau un tarif de transport activ oferit clienților.
Destinație și condiții de livrare
La deschiderea vânzărilor, localitățile deservite și opțiunile disponibile vor fi afișate înainte de comandă. Nu promitem în prezent livrare în toate localitățile sau în afara României. Adresa completă și un telefon de contact ajută transportatorul să livreze corect.
Costul total al transportului, eventualele taxe ale metodei alese și termenul asumat de livrare trebuie prezentate distinct înainte de trimiterea comenzii. Nu avem în această etapă un prag de transport gratuit, o taxă fixă sau o livrare rapidă confirmate. Dacă o condiție nu este afișată clar, cere informații înainte de a comanda.
Termene, întârzieri și colete
Respectăm termenul convenit pentru comanda acceptată. Dacă nu se stabilește un alt termen, bunurile se livrează fără întârziere nejustificată, în maximum 30 de zile de la încheierea contractului, conform OUG 34/2014. Acesta este plafonul legal implicit, nu o estimare de curier.
Dacă nu livrăm la termen, poți cere executarea într-un termen suplimentar adecvat, iar dacă nici acesta nu este respectat poți înceta contractul. În cazurile prevăzute de lege, inclusiv refuzul de a livra sau un termen esențial comunicat, încetarea nu necesită acordarea unui termen suplimentar. Rambursarea sumelor aferente contractului încetat se face în cel mult 7 zile de la comunicarea încetării, potrivit art. 18 din OUG 34/2014.
Dacă o comandă necesită colete separate, îți comunicăm condițiile; o taxă suplimentară nu se adaugă fără acordul tău. Numărul de urmărire se comunică după înregistrarea efectivă a expedierii. Pregătirea și expedierea pot fi realizate de un partener, însă relația cu clientul rămâne în responsabilitatea FLOW CODEFIX S.R.L.
Plată și documente
După deschidere vei putea folosi numai metodele efectiv afișate la finalizarea comenzii. Plata cu cardul, rambursul sau transferul bancar nu sunt garantate de simpla lor menționare într-o prezentare generală. În prezent nu colectăm plăți prin magazin.
La activarea unei plăți online, datele de card se introduc în interfața securizată a procesatorului indicat. Nu ne trimite prin email numărul complet al cardului, codul de securitate sau parole. Factura și documentele comenzii se întocmesc pe baza informațiilor furnizate și a obligațiilor fiscale aplicabile.
Verificarea coletului și ajutor
Dacă observi deteriorări, un produs lipsă ori un produs greșit, anunță-ne la comenzi@codefix.ro, cu numărul comenzii și o descriere; fotografiile coletului pot ajuta dacă le poți furniza. Lipsa unei fotografii, a filmării deschiderii coletului sau a unui proces-verbal de curier nu anulează drepturile legale. Consultă Garanții și reclamații.
